Veljavni od dne 1. 11. 2022
Ponudnik in njegov sedež:
LYBRA Brigita Marentič sp
Aljaževa 22
1000 Ljubljana
Slovenija
Davčna številka: 28511913
Matična številka: 3067467
IBAN: SI56 3000 0001 0565 179 (N Banka d.d.)
SWIFT KODA: SABRSI2X
E-naslov in tel. št. za klice:
info@pure-vibration.com, 040 416 022
Vsebina spletne strani PURE VIBRATION SHOP je last podjetja LYBRA Brigita Marentič sp, Aljaževa 22, 1000 Ljubljana. Z uporabo spletnih strani PURE VIBRATION SHOP uporabniki sprejemajo objavljene splošne pogoje poslovanja.
LYBRA Brigita Marentič sp si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev na spletni strani/v spletni trgovini PURE VIBRATION SHOP kadarkoli in brez predhodnega obvestila. Vse spremembe splošnih pogojev so za uporabnike zavezujoče.
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine PURE VIBRATION SHOP so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje. Spletna trgovina PURE VIBRATION SHOP je namenjena predstavitvi in prodaji izdelkov vsem fizičnim in pravnim osebam. Naročanje v spletni trgovini poteka v slovenskem jeziku prek spleta 24 ur na dan, vse dni v letu. Kupci lahko izbirajo izdelke, ki so na voljo v seznamu izdelkov. Vsi izdelki, navedeni na teh straneh, so na voljo do odprodaje zalog. Vse cene so brez DDV (davek na dodano vrednost), saj nismo davčni zavezanec – cene so končne. Veljavnost cen za izbrano blago velja na dan nakupa, na dan zaključka in oddaje naročila. Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo. Od tega trenutka so vsi pogoji zavezujoči in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.
Sprejeta naročila so obravnavana kot nepreklicna.
Spletna trgovina PURE VIBRATION SHOP si pridržuje pravico do spremembe pogojev na spletni strani www.pure-vibration.com/shop brez predhodnega obvestila. Spremembe veljajo od trenutka objave in so za uporabnika zavezujoče.
Kupec z oddajo naročila sprejema te Splošne pogoje poslovanja.
CENE IZDELKOV
Cene so predstavljene kot prodajne cene, oziroma cene, ki jih nastavi prodajalec in veljajo tako za nakup neposredno prek spleta, telefona, kakor tudi za nakup prek predračuna (bančno nakazilo) ali pa neposredni nakup pri ponudniku.
V primeru, da podatek o ceni ni pravilen, bo prodajalec kupcu omogočil odstop od nakupa ali ponudil drugo zadovoljivo rešitev.
Vse cene so v evrih, so končne in ne vključujejo DDV (nismo davčni zavezanec, zato so končne) in veljajo ob potrditvi naročila s strani kupca. Vse cene so za 1 kos, če ni drugače določeno.
Znesek poštnine ni vštet v ceno izdelkov. Cene tako ne vsebujejo stroškov dostave oziroma poštnine, le-ti pa so navedeni ob izračunu vrednosti naročila pred elektronsko potrditvijo naročila in nadalje tudi na računu. Strošek dostave na območju Republike Slovenije znaša 3,50 €. Za naročila, višja od 50 €, je pošiljanje brezplačno.
Vse akcije in kode za popuste delujejo na način, da se med seboj ne seštevajo, razen v primerih, ko je v okviru posamezne akcije rečeno drugače.
PLAČILNI POGOJI
V spletni prodajalni PURE VIBRATION SHOP je mogoče opraviti plačilo izbranega blaga na več načinov:
- po predračunu z nakazilom na bančni račun (velja spletna cena + cena dostave)
- s plačilom prek PayPala (velja spletna cena + cena dostave)
- s kreditno kartico (velja spletna cena + cena dostave)
Plačilo po predračunu
Predračun prejmete na vaš e-mail naslov z vsemi plačilnimi pogoji za nakazilo. Plačilo tako poravnate na naš bančni račun. Kot referenco vnesite številko naročila. Pošiljka vam bo dostavljena, ko plačilo vašega predračuna prispe na naš račun. Rok veljavnosti predračuna je 3 dni od prejema le-tega na vaš e-mail naslov. V kolikor v tem času ne prejmemo plačila na naš račun, bomo smatrali, da odstopate od naročila in bomo naročilo stornirali.
Plačilo prek Paypala
Plačilo lahko takoj izvedete na spletu prek PayPala (www.PayPal.com). Pošiljka vam bo dostavljena, ko plačilo vašega naročila prispe na naš račun, še isti dan.
Plačilo s kreditno kartico
Plačilo lahko takoj izvedete na spletu s kreditno kartico. Pošiljka vam bo dostavljena, ko plačilo vašega naročila prispe na naš račun.
Zaloga
Če naročenega blaga trenutno ni na zalogi v naročeni količini, vas bomo o predvidenem datumu dobave/dostave čim prej obvestili. Ob morebitni nedobavljivosti naročenih artiklov vas bomo obvestili in vam omogočili preklic naročila, zamenjavo naročenega artikla ali kakšno drugo dogovorjeno možnost.
DOSTAVA
Pri izbiri dostave z dostavno službo (Pošta Slovenije) bomo vsa naročila, opravljena na delovni dan do 14. ure, opremili še isti dan. Pošiljka bo pri vas najkasneje v 3 delovnih dneh, običajno pa že naslednji delovni dan. V tem primeru je možnost plačila le z gotovino. Zato morate biti ne glede na vrednost naročila, ob prevzemu vedno osebno prisotni.
Cena dostave je obračunana po veljavnem ceniku Pošte Slovenije. Do brezplačne dostave ste upravičeni, če znaša vrednost vašega nakupa nad 50 EUR.
Plačilo in dostava za tujino
Naročilo izdelkov v tujino in stroške dostave se vedno plačuje po predračunu. Strošek dostave v tujino je obračunan po veljavnem ceniku Pošte Slovenije za
tujino.
V kolikor bi stranka iz tujine opravila avtomatski nakup prek spletne trgovine PURE VIBRATION SHOP, bo le-ta nakup veljaven šele potem, ko bo stranka plačala razliko vrednosti realnega stroška dostave. Za to razliko, bomo stranki izstavili ustrezen predračun.
V izogib »dvojnemu« plačevanju priporočamo strankam iz tujine, da namesto avtomatskega nakupa preko bančnega nakazila zahtevajo celoten predračun.
DOBAVNI ROK
Prodajalec se bo potrudil, da bo blago dostavljeno do kupca v navedenih rokih dobave. Ko kupec odda naročilo, prejme njegovo potrditev naročenih artiklov in skupno ceno. Običajen dobavni rok za izdelke na zalogi je 1-2 delovnih dni od prejema plačila.
ZAVRNITEV NAROČILA
Prodajalec lahko v času do izdaje obvestila, da je naročilo v obdelavi, naročilo, za katerega ugotovi, da ga pod navedenimi pogoji ne more izvesti, zavrne.
V kolikor prodajalec svojih obveznosti ne more izpolniti, ker blago ni na razpolago ali ker ni pogojev za opravljanje storitev, bo prodajalec o tem nemudoma obvestil kupca in mu vrnil vsa morebitna predhodno opravljena plačila na enak način, kot če bi šlo za odstop od pogodbe.
VRAČILO BLAGA
Kupec je ob prevzemu dolžan blago preveriti in morebitne nepravilnosti ali poškodbe takoj sporočiti dostavljavcu, nato pa se s podjetjem dogovori za zamenjavo blaga ali vračilo kupnine. Pri nakupu blaga preko spletne trgovine PURE VIBRATION SHOP ima kupec pravico, da v osmih (8) dneh po prejemu blaga podjetju pisno sporoči na elektronski naslov, preko običajne pošte na naš naslov, da odstopa od pogodbe (nakupa).
Če je kupec blago že prejel in od pogodbe odstopi, mora blago nepoškodovano, v originalni embalaži (nepoškodovano – kot je bila v prvotnem stanju v času prejetja artikla) in v nespremenjeni količini na svoje stroške odposlati ali dostaviti podjetju najpozneje v štirinajstih (14) dneh po sporočilu, da od pogodbe odstopa.
Izdelka kupec ne sme še naprej uporabljati do odstopa od pogodbe. Poštnino vračila artiklov krije stranka.
Podjetje blaga ni dolžno sprejeti, če je blago uničeno, pokvarjeno, (delno) izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, razen, če se obravnava kot reklamacija in je bilo blago v takem stanju že pred prejemom in je kupec/prejemnik to takoj sporočil podjetju ali dostavljavcu, od katerega je blago prejel.
Priložena mora biti kopija originalnega računa. Če je kupec ponudniku v skladu z veljavnimi zakonskimi predpisi in pogoji poslovanja sporočil, da od pogodbe odstopa in je prejeto blago v zakonskem roku vrnil nepoškodovano, v originalni embalaži in nespremenjeni količini, mu bo podjetje v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v 15 dneh od prejetja vrnjenega blaga, vrnilo že plačano kupnino.
V primeru, da gre za artikel, izdelan po natančnih navodilih stranke ali ki je bilo prilagojeno strankinim osebnim potrebam in zaradi tega ni primerno za vračilo, vračilo izdelka v skladu s 5. odstavkom 43. č člena Zakona o varstvu potrošnikov ni mogoče.
V primeru, da stranka prejme pošiljko, ki se je poškodovala med transportom (embalaža ima vidne poškodbe) ali kaže znake odprtja, se mora za reklamacijo obrniti na Pošto Slovenije, ki je pošiljko dostavila.
REKLAMACIJE
Reklamacija se upošteva, če izdelek nima lastnosti, ki jih je prodajalec ob prodaji obljubil, če so bili poslani napačni izdelki oziroma, če izdelek kakorkoli odstopa od naročila. Če je reklamacija upravičena, bo prodajalec izdelek zamenjal ali popravil ter ga na svoj strošek poslal kupcu. Če je do napake na izdelku prišlo zaradi nepravilnega ravnanja kupca, bo izdelek poslan nazaj kupcu na njegove stroške.
Zahtevek za reklamacijo pošljite na elektronski naslov info@pure-vibration.com. V elektronski pošti nam čim bolj nazorno pojasnite razlog za uveljavljanje reklamacije, da bomo čim lažje reševali vašo reklamacijo. Zraven zapišete svoje podatke (ime, priimek, naslov) ter kontaktno številko, kamor vas bomo lahko obvestili o poteku reševanja reklamacije.
Kupec ob potrditvi zahtevka lahko blago v reklamacijo vrne tako, da ga po vnaprejšnjem dogovoru s prodajalcem vrne na stroške prodajalca v roku štirinajst (14) dni od prejema blaga skupaj z originalnim računom na: Lybra, Brigita Marentič sp, Aljaževa 22, 1000 Ljubljana.
Zraven paketa poleg originalnega računa priložite še vaše podatke in opis napake izdelka. Prosimo vas, da izdelek zapakirate v primerno zaščitno embalažo, da bo prispel do nas nepoškodovan.
Ko bo izdelek z vso pripadajočo dokumentacijo prispel na naslov našega podjetja, ga bomo pregledali in vas v čim krajšem možnem času kontaktirali ter vas seznanili z nadaljnjim postopkom. Če bo reklamacija potrjena, vam lahko ponudimo popravilo izdelka, zamenjavo izdelka ali vračilo kupnine vključno s stroški pošiljanja, ki so nastali ob naročilu. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Prodajalec si pridržuje pravico zavrniti reklamacijo v naslednjih primerih:
- če blago ni bilo vrnjeno v originalni embalaži,
- če k artiklom ni priložena vsa oprema, ki je bila stranki posredovana ob nakupu in račun.
V primeru, da je reklamacija neupravičena, bo prodajalec izdelek vrnil kupcu na njegov račun. Za vsa dodatna vprašanja ali informacije v zvezi z vračilom blaga pa pišite na elektronski info@pure-vibration.com.
VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
LYBRA Brigita Marentič sp se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika, kateri se bodo uporabili izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega (morebitnega) uporabniškega imena in gesla.
Varovanje osebnih podatkov
Podatki, ki jih posreduje kupec, so strogo zaupni in se obravnavajo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur.l. RS št. 59/1999, 57/2001, 59/2001-popr.) in Zakonu o varstvu potrošnikov – ZVPot-UPB1 (uradno prečiščeno besedilo – Uradni list RS, št. 14/03).
Zaupnost podatkov
Kupec s pomočjo spletnih obrazcev na spletnem mestu www.pure-vibration.com/shop ali kako drugače (po telefonu, preko elektronske pošte, idr.) posreduje svoje osebne podatke, katere upravljavec spletnega mesta zbira in obdeluje, vendar zgolj samo tiste osebne podatke uporabnika, ki so nujno potrebni za kakovostno in nemoteno izvajanje elektronskega poslovanja.
Ravnanje s podatki
Uporabnik in upravljavec spletnega mesta www.pure-vibration.com/shop soglašata, da so podatki, do katerih je omogočen dostop pri elektronskih storitvah, poslovna skrivnost ter jih bosta zato primerno varovala in jih brez ustrezne pravne podlage ne bosta razkrivala tretjim osebam. Upravljavec bo za namen dostave posredoval podatke o naslovu uporabnika le dostavni službi Pošta Slovenije.
Upravljavec spletnega mesta se obvezuje odgovorno ter strokovno izvajati elektronske storitve v skladu z načeli in standardi informacijske varnosti.
Soglasje za obdelavo podatkov
Uporabnik spletnega mesta www.pure-vibration.com/shop soglaša, da se za namen uporabe elektronske storitve nakupa izdelka zbirajo in obdelujejo naslednji osebni podatki uporabnika: ime in priimek, naslov uporabnika, elektronski naslov ter telefonska številka uporabnika.
Uporabniki, ki so oddali naročilo, se avtomatično strinjajo, da so naročeni na e-novice PURE VIBRATION. Prejemajo elektronske novice, v katerih jih ponudnik obvešča o novostih, prodajnih ugodnostih in drugih trženjskih dejavnostih. Naročniki na e-novice se lahko od njihovega prejemanja v vsakem trenutku odjavijo s klikom na povezavo »odjava« na dnu e-novic oz. pošljejo sporočilo o odjavi na e-naslov: info@pure-vibration.com.
ODVEZA ODGOVORNOSTI
Ponudnik si pridržuje pravico do napak v cenah oz. zalogi. V primeru, da se iz kateregakoli razloga spremeni cena artikla ali dobavni rok pred potrditvijo naročila s strani ponudnika, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa oziroma ponudil rešitev o zamenjavi naročenega artikla, ki bo obojestransko
sprejemljiva.
Fotografije prodajnih artiklov je potrebno jemati kot simbolične. Fotografije ne zagotavljajo lastnosti izdelka.
Cenik in zaloga se osvežujeta brez predhodnega obvestila!
INTELEKTUALNA LASTNINA
Vse pravice pridržane. Vsa besedila, slike, grafike, zvočne datoteke, animacije, video posnetki in njihove izpeljanke naj tej strani so predmet zaščite avtorskih pravic in druge intelektualne lastnine. Teh predmetov ni dovoljeno kopirati za komercialno uporabo ali distribucijo, prav tako jih ni dovoljeno spreminjati ali znova objavljati na drugih spletnih mestih. To spletno mesto lahko vsebuje tudi slike, za katere je ponudnik pridobil pravico do uporabe, vendar so zaščitene z avtorskimi pravicami tretje strani.
Ponudnik pod nobenim pogojem ni odgovoren za katere koli povezave, ki niso del tega spletnega mesta, ali katera koli druga spletna mesta, ki so ali niso povezana s tem spletnim mestom. Ponudnik zavrača vso odgovornost za pravilnost katerih koli podatkov, ki so na voljo na teh povezanih straneh, in katerih koli izdelkov ali storitev, ki so na voljo na teh spletnih mestih.
Brigita Marentič